Marketing experiencial

Renovarse o desaparecer. Esta expresión es la que define más a la industria actual del marketing, que está cambiando de un paisaje de grandes medios a escenarios más individualizados, fragmentados y personales. Según Max Lenderman, autor de numerosas campañas experimentales de éxito para empresas del Fortune 500, el marketing experiencial surge como respuesta a una generación de consumidores que busca la autenticidad y que rechaza ser mero objeto de los mensajes comerciales, a veces manipuladores, de las marcas.

Esta nueva tendencia se plantea como un diálogo entre la marca y el consumidor basada en la interacción humana, especialmente de persona a persona y en vivo. Se trata de implicar al consumidor con experiencias de la marca, algo que conecta con ellos a un nivel mucho más personal, visceral y significativo.

Tendencias del marketing experiencial

El marketing de eventos es un elemento clave de las tendencias en marketing experiencial. Los patrocinios y la activación de patrocinios es otra tendencia robusta y eficaz.

Incluso tácticas menos sofisticadas como los samplings y los sorteos enfocados como acciones experienciales están viendo un crecimiento importante. Todo gira en torno a la promoción, y un enfoque experiencial de la promoción es lo que mejor funciona.